Eco Copy Service srl riconosce la possibilità di rendere la merce, entro 15 giorni dalla consegna, per difformità rispetto a quanto ordinato e/o per difetti del prodotto.

Per il reso in garanzia è disponibile una procedura online che può essere attivata dal cliente nel seguente modo:
• Accedere al proprio account
• Cliccare sulla voce "Storico e dettagli degli ordini"
• Visualizzare l'ordine da rendere e cliccare sulla voce "Dettagli"
• Nel dettaglio dell'ordine cliccare su "Richiedi reso"
• Seguire la procedura online

La procedura guiderà il cliente nello specificare quali prodotti saranno resi, la data di acquisto, e le motiviazione della problematica coperta da garanzia.

Il costo della spedizione di rientro sarà a carico del cliente che dovrà avvalersi del proprio corriere.

Il prodotto, con tutto quanto in origine contenuto, dovrà essere imballato con i cartoni originali (involucro di plastica, cartellini ...) così da salvaguardarli da danneggiamenti e spedito a Eco Copy Service srl, via Caduti sul Lavoro, 20 – 41122 Modena (Italy).

Il rimborso avverrà tramite l'emissione di una nota di credito che sarà regolata tramite bonifico bancario entro 30 giorni dalla sua emissione.

Per domande riguardo ai resi scrivere a info@ecocopyservice.it, Tel. 059 285257 - Cell. 3929884864

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